اليوم ، أصبح العالم متنقلًا وهناك حلول تنقل مختصة هائلة لجميع أنواع الصناعات. تخدم تطبيقات الهاتف المحمول الأشخاص بميزات مختلفة ، مما يسمح لهم بأداء مهامهم بسهولة.
تضيف مجموعة شاملة من تطبيقات طلب الطعام وتوصيله عند الطلب سهولة وراحة إلى حياة جميع عشاق الطعام. باستخدام أفضل تطبيقات توصيل الطعام ، يمكنك توصيل كل الأطعمة اللذيذة إلى منزلك. علاوة على ذلك ، تعد هذه التطبيقات بتقديم طعام يسيل اللعاب دون المساس بالجودة ، حتى تتمكن من تقديم الطعام الساخن والاستمتاع بطعامك.
عادة ، هناك ثلاثة أنواع رئيسية من منصات خدمات الطعام ، بما في ذلك المنصات التي تركز على الطلب ، ومنصات الخدمة الكاملة ، والمنصات التي تركز على الخدمات اللوجستية. بشكل عام ، نعتقد جميعًا أن النظام الأساسي الذي يركز على الخدمات اللوجستية يعتبر النوع الأكثر ربحًا لأنه خدمة الطعام ، التي تجمع جميع الطلبات وتوفر مجموعة من المركبات إلى المطاعم الشريكة لها للحصول على الطعام.
في الآونة الأخيرة ، لم تعد تطبيقات توصيل الطعام عند الطلب مجرد ضجة بين المستخدمين ؛ ومع ذلك ، فقد جذب انتباه أصحاب المطاعم ومطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة. إذا كنت تدير مطعمًا ، فسيكون من الرائع الاستثمار في طلب الطعام عند الطلب وتطبيق التوصيل ، مما يتيح لعملائك طلب الطعام من منازلهم المريحة.
ولكن كيف يمكنك إنشاء تطبيق طلب الطعام عند الطلب؟ ما الميزات التي ستقوم بتضمينها لجعله متميزًا عن تطبيقات توصيل الطعام الأخرى؟ في هذه المقالة ، سوف أساعدك في إنشاء تطبيق توصيل الطعام الخاص بك مع الميزات المطلوبة.
دعنا نلقي نظرة على أهم الميزات التي يجب مراعاتها أثناء عمل حل توصيل الطعام:
قائمة طعام كاملة
تعتمد معظم شركات المواد الغذائية ورجال الأعمال في المطاعم على واجهة برمجة تطبيقات GrubHub ، والتي تجمع جميع بيانات المطعم مثل ساعات العمل والقائمة والعنوان وما إلى ذلك وحفظها في السحابة. مع هذا ، يمكن للعملاء بسهولة استرداد المعلومات المطلوبة وتقديم طلب بشكل مريح دون أي قيود.
أثناء إنشاء تطبيق لطلب الطعام ، تحتاج إلى مراعاة هذه الميزة وتضمين قائمة طعام كاملة ، مما يسمح للمستخدمين بتصفح القائمة بأكملها واختيار الطبق الذي يرغبون فيه. بمساعدة GrubHub’ssemi public API ، يمكن للعملاء الوصول إلى معلومات القائمة من قاعدة بيانات شاملة تضم أكثر من 10000 مطعم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا استخدام API بواسطة تطبيق توصيل طعام آخر لنقل تفاصيل الطلب والدفع إلى مطعم شريك.
خيار البحث السهل
Postmates هو تطبيق توصيل الطعام الأكثر شيوعًا والذي يوفر خيار بحث محلي سهل لعملائه ، مما يمكنهم من إلقاء نظرة على المطاعم المختلفة بقوائمها وأسعارها. يضع العملاء طلبًا ، ويقوم Postmates بإرساله إلى المطعم ويرسل مباشرةً ساعيًا لاستلامه عندما يكون جاهزًا.
لذلك ، يجب عليك أيضًا تضمين خيار بحث في تطبيقك ، مما يسمح لعملائك بالبحث عن أطباق مختلفة من اختيارهم وطلبها بسهولة. يوفر خيار البحث الكثير من وقت عملائك ، مما يسهل عملية الطلب.
طلب الطعام
عند تقديم طلب توصيل الطعام عند الطلب ، تأكد من تضمين ميزة طلب الطعام السهل التي تمكن العملاء من طلب الطعام وإجراء الدفع وفقًا لراحتهم مباشرة من إجراء الدفع من خلال بطاقة أو نقدًا عند التسليم.
هناك الكثير من المستخدمين ، الذين يحبون الترتيب الأخير ، يفضلون طلبه مرة أخرى من القائمة ، ومن المحتمل أن يكون نفس القائمة مرة أخرى. يمكنك جعل الطلب أمرًا سهلاً للغاية لعملائك حتى يتمكنوا من طلب أي عنصر طعام وأطباق بنقرات قليلة فقط.
الوقت المقدر للتسليم
بالنسبة لمعظم الناس ، الوقت هو المال ويقدرون وقتهم. حتى هناك عملاء حديثون يقدرون الدقة والالتزام بالمواعيد في التسليم. سيكون عملاؤك سعداء إذا منحهم تطبيق توصيل الطعام وقتًا تقريبيًا لوصول طعامهم.
على سبيل المثال ، تتعهد إحدى العلامات التجارية الرائدة للبيتزا دومينوز بتسليم البيتزا الخاصة بها في غضون 30 دقيقة ، بينما يعطي Postmates الوقت المحدد الذي يصلهم فيه طلبهم.
ومع ذلك ، فمن الممكن مع التعلم الآلي الذي يأخذ في الاعتبار اعتبارات مهمة مثل موقع التسليم ، وحجم الطلب ، وتوافر السائقين ، وما إلى ذلك. يساعد التعلم الآلي المستخدمين على حساب وقت التسليم الصحيح بحيث يمكنك جعل عملائك سعيد.
تتبع الموقع
إلى جانب الميزات المذكورة أعلاه ، يمكنك التفكير في تتبع الموقع حيث يرغب العملاء دائمًا في البقاء على اطلاع بمكان وجود الطعام. تأكد من السماح لعملائك بتتبع الموقع في الوقت الفعلي لطلبهم باستخدام تطبيق توصيل الطعام.
من خلال تتبع الموقع الصحيح لطعامهم ، يمكنهم الحصول على فكرة حول الوقت المحدد الذي سيستغرقه التوصيل. بالنسبة لهذه الميزة المتطورة ، يمكنك استخدام MapKit لنظام التشغيل iOS و Google Maps API لنظام Android لهما نفس الشيء. في النهاية ، يمكنك دمج برنامج رسم الخرائط في تطبيق الطعام الخاص بك ولهذا ، يمكنك الاستفادة من خرائط Google لكلا الإصدارين من تطبيقك.
المدفوعات
لا يمكن أن ينجح تطبيق توصيل الطعام الخاص بك إذا لم تقم بتضمين ميزة مهمة للدفع داخل التطبيق. تحتاج إلى دمج أي نظام دفع في تطبيقك مثل Braintree و PayPal و Stripe وما إلى ذلك لتمكين المستخدمين من بدء الدفع من خلال بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بهم.
خيار آخر هو أنه يمكنك استخدام Square’s API ، والتي تعيد توجيه العملاء إلى تطبيق Square المستقل ، مما يسمح بتنفيذ إجراءات الدفع بشفافية. يوصى بدمج أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع حتى تتمكن من تقديم تجربة عملاء مريحة.
خاتمة –
يومًا بعد يوم ، يزداد الطلب على الخدمة عند الطلب حيث يبحث الناس عن بعض الطرق السهلة لإنجاز عملهم. سواء كانوا يطلبون طعامًا أو يحجزون سيارة أجرة أو يبحثون عن خدمة غسيل عند الطلب ، فقد حظيت الخدمة عند الطلب باهتمام كبير من الناس.
مع هذا ، هناك سلاسل مطاعم تبحث عن تطوير تطبيق غني بالميزات لتوصيل الطعام عند الطلب. يعتبر هذا التطوير الجذاب لتطبيق توصيل الطعام طريقة رائعة لتوليد الإيرادات.