أصبحت الهند مرتعًا لخدمات التوصيل المحلية الفائقة التي تكون إما عبر الهاتف المحمول أو على شبكة الإنترنت تخدم ملايين المستخدمين كما لم يحدث من قبل. هذا العام ، أطلقت العديد من العلامات التجارية ، بما في ذلك Google ، منصة الخدمات المحلية القائمة على التطبيقات ، وقد تتراوح الخدمات من توصيل الطعام ، والبقالة ، والخدمات اللوجستية ، والخدمات المنزلية ، والصيدلة ، والمعاملات غير النقدية. أدى تطور “الهند الرقمية” إلى تسريع الجهود التي أدت إلى نموذج أعمال أكثر مرونة وموجهاً نحو الخدمة ومركّزًا على الحلول وشفافية في قطاع التجارة الإلكترونية المستند إلى الويب والهاتف المحمول. عندما يبدأون في النمو ، يبدو أنهم يحلون المزيد من المشكلات المحلية القائمة. يعد بناء الثقة بين العملاء فيما يتعلق بقطاع التوصيل أحد أكبر التحديات التي تدفع اللاعبين الرئيسيين إلى أن يكونوا نشطين في السوق.
مع معظم التطبيقات في هذا المكان ، يمكنك إنشاء منتجك ، والقوائم ، وبوابة الدفع ، وجدول التسليم ، وإعداد عناصر العلامة التجارية المختلفة مثل الشعار ، ونظام الألوان ، وما إلى ذلك. يمكنك تغيير شكل ومظهر متجرك بالطريقة التي تريدها . يتيح ذلك قدرًا أكبر من التحكم في طلباتك وتسليم المنتج والأعمال بشكل عام. نظرًا لأن تخصيص المتجر سريع وسهل ، فبمجرد نقرة زر واحدة ، لا يتطلب أي مهارات ترميز أو مطور أو فريق برمجة من جانب مزود الخدمة.
يتم تحميل عدد قليل من التطبيقات بنظام التوجيه والتحسين المستند إلى نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) مما يعني أنه يمكنك الوصول إليه من أي مكان وإنشاء مسارات وخطط بسهولة. يتم دعم التسليم الفعال من خلال ميزة “توحيد الطلب التلقائي” و “تحسين أداء التسليم” في بعض تطبيقات الأجهزة المحمولة. تقدم معظم التطبيقات لشركات الخدمة دعمًا مخصصًا وتخصيصًا شاملين.
يجب أن تبحث أي شركات خدمات قائمة على التطبيقات تتطلع إلى دمج خدمات التوصيل فيما إذا كان بإمكانها جمع المعلومات من نقاط البيع / موقع الويب / التطبيق الخاص بها ، وتحسين نظام التسليم من خلال ميزة التوجيه والنشر ، وواجهة الشاشة الواحدة والوصول إلى جميع شركات التوصيل الكبرى ، والتفاعل مع CRM من خلال واجهة نوع Point and Click والقدرة على توظيف وتنظيم / إدارة الموظفين مباشرة من النظام الأساسي للفرد.
تستخدم معظم التطبيقات ، في هذه الأيام ، تقنية الملاءمة لزيادة نهاية تسليم الأعمال دون الحاجة إلى استثمار رأسمالي لتثبيت التطبيق المطلوب عند نهاية المستخدم ، دون الحاجة إلى الاعتماد على شركات التوصيل حسب الطلب التي لديها خيارات لبناء شبكة توصيل خاصة بها.
تعد قدرة تطبيق التسليم المحلي الفائق على الاتصال بنقاط البيع أو Web CMS الخاصة بالمستخدم ميزة مرحب بها. هذا يعني أنه لا يتعين على الشركة البحث عن منصات متعددة لميزات مختلفة. يجب أن تتكامل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بتطبيق التسليم مع أنظمة نقاط البيع الرئيسية المتوفرة في السوق. يجب أن يكون قابلاً للتخصيص بسهولة باستخدام ميزات تطبيق المستخدم الحالي ليناسب المتطلبات.